Вы можете оценить качество государственных услуг, предоставляемых МВД по Луганской Народной Республике
Вы можете оценить качество государственных услуг, предоставляемых МВД по Луганской Народной Республике
Критериями оценки являются время предоставления госуслуги, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность помещений, доступность информации о порядке предоставления услуги. Оценка по каждому параметру выставляется по пятибалльной шкале.
Выставить оценку и высказать своё мнение можно несколькими способами:заполнить интерактивную опросную форму, размещённую в разделе Государственные услуги официального сайта МВД России (мвд.рф);
заполнить интерактивную опросную форму, размещённую в разделе Государственные услуги на сайте МВД по Луганской Народной Республике (81.мвд.рф);
заполнив опросную форму непосредственно при посещении органов внутренних дел;
если Вы пользуетесь Единым порталом государственных услуг (www.gosuslugi.ru), то после получения услуги в электронном виде Вам в личный кабинет придёт сообщение с предложением оценить качество её предоставления; также свои оценки и комментарии можно оставлять в сети интернет на сайте Ваш контроль https://vashkontrol.ru.
Сотрудники полиции ведут постоянный мониторинг отзывов, и каждое замечание принимается к сведению.
Наряду с вышеуказанными способами оценить качество наиболее востребованных государственных услуг можно с помощью бесплатного смс-сообщения.Для этого следует сообщить номер мобильного телефона сотруднику, который предоставил государственную услугу. В течение 2-3 дней на указанный телефон с номера 0919 придет смс-сообщение с предложением оценить качество полученной госуслуги по пятибалльной шкале. Если ответное сообщение будет содержать отрицательную оценку (от 1 до 3 баллов), то гражданину могут позвонить из федерального телефонного центра для уточнения того, что именно не понравилось при предоставлении услуги.
#ПолицияРоссии#МВДпоЛНР#УВМ#Госуслуги