20 мая 2022 года заместитель начальника управления – начальник отдела координации и методологии 
по вопросам пенсионного обеспечения управления пенсионного обеспечения Государственного учреждения Луганской Народной Республики – Пенсионный фонд Луганской Народной Республики Елена Косаженок провела прямую «горячую телефонную линию» на тему: «Порядок представления, оформления и рассмотрения документов, необходимых для назначения пенсии (перерасчета, перевода с одного вида пенсии на другой) на территории Луганской Народной Республики». За телефонной консультацией обратилось 8 человек.
Позвонивших интересовал порядок перерасчета пенсии работающим пенсионерам, механизм перехода с пенсии по инвалидности на пенсию по возрасту, а также условия и порядок единоразовой выплаты пособия на погребение умершего получателя пенсии.
