«Энергосбыт Луганск» рассказал, как произвести корректировку неправильных показаний и получить перерасчёт
Специалисты гарантирующего поставщика электроэнергии в ЛНР продолжают отвечать на актуальные вопросы потребителей.
Что делать клиенту, если он передал ошибочные показания счётчика и получил по ним счет на оплату
Всем обратившимся потребителям, которые предоставили достоверные показания индивидуальных приборов учета возможно произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу в текущем расчетном периоде.
Если клиент передал неверные показания и допустил ошибку, ему необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов по месту жительства.
При этом необязательно делать это лично. Обращение и точные показания прибора учёта можно направить в участок по месту жительства заочно.
При необходимости подтверждения достоверных показаний электросчётчика к клиенту дополнительно будет направлен контролёр и на основании контрольного съёма показаний прибора учёта произведён перерасчёт.
Все контакты очной и заочной связи с «Энергосбыт Луганск» размещены на официальном сайте компании https://lugansk.e-sbt.ru/ и в квитанциях клиентов.
