ПО ВОПРОСАМ ОТОПЛЕНИЯ В ГОРОДЕ ЛУГАНСКЕ – КУДА ОБРАЩАТЬСЯ?
Для обеспечения своевременного и качественного обслуживания населения (незамедлительное устранение аварийных ситуаций, консультирование жителей по интересующим вопросам) города Луганска с 01.02.2014 г. на базе ГКП «Центрожилком» введен в действие «Контакт-центр», который оснащен современным оборудованием.
В системе центра работает многоканальный ІP-телефон, позволяющий одновременно принимать заявки 3-х абонентов. Поступившие обращения передаются исполнителям в онлайн-режиме с занесением данных в электронный журнал и ведением аудиозаписи приема заявок.
Режим работы: понедельник - пятница с 8-00 до 15-00.
