Действия граждан в случае нарушения их прав со стороны коллекторов
Деятельность коллекторских организаций строго регламентируется Федеральным законом №230-ФЗ .
Контроль за деятельностью коллекторских организаций осуществляет Федеральная служба судебных приставов.
При совершении любых неправомерных действий со стороны коллекторов, рекомендуется следующий порядок действий:
зафиксировать правонарушение посредством аудиозаписи, фотографии текстовых сообщений (с датой их поступления), списка детализации разговоров или иным, доступным способом. Обязательно указать дату и время совершения противоправных действий;
сообщить об указанных фактах в ГУФССП России по ЛНР, приложив к обращению документы и материалы, содержащие, в том числе, сведения о своих кредитных обязательствах, наименование коллекторской организации, данные физических лиц, осуществляющих взаимодействие (коллекторов), свои полные контактные данные для связи.
Обратиться в ГУФССП России по ЛНР можно по адресу: 291016, г. Луганск, ул. В. В. Шевченко, 18А.
Пресс-служба ГУФССП России по Луганской Народной Республике
