«Энергосбыт Луганск» отвечает на вопросы клиентов

Энергосбыт Луганск отвечает на вопросы клиентов

Гарантирующий поставщик электроэнергии в ЛНР ответил на часто задаваемый вопрос потребителей:

Может ли электронная квитанция не прийти или потеряться

Если клиент не видит в электронной почте интерактивный счет, Энергосбыт Луганск рекомендует:

проверить папку Спам;

обратить внимание на наполненность папки входящих писем и при необходимости освободить место;

использовать для получения интерактивного счета электронные адреса российских почтовых сервисов.

Также клиенты могут получить дубликат электронной квитанции.

Для этого необходимо направить обращение через:

личный кабинет на официальном сайте Энергосбыт Луганск;

официальное сообщество Энергосбыт Луганск во ВКонтакте;

электронную почту vopros@lugansk.e-sbt.ru;

по номеру контакт-центра: +7 (857-2) 35 86 86.

Сотрудники Энергосбыт Луганск уточнят данные, проверят корректность указанной электронной почты и направят клиентам дубликаты электронных квитанций.