Вопросы по формированию программы повышения квалификации сотрудников МФЦ обсудили в Ростове

Вопросы по формированию программы повышения квалификации сотрудников МФЦ обсудили в Ростове

Руководство многофункционального центра Луганской Народной Республики приняло участие в совещании о порядке реализации дополнительной профессиональной программы повышения квалификации Организация работы сектора пользовательского сопровождения центров предоставления услуг Мои документы. Также в рамках рабочей встречи обсудили организационный вопрос по программе защиты информации и обеспечении безопасности персональных данных в центрах Мои документы.

Совещание прошло с участием представителей Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации (РАНХиГС), уполномоченного МФЦ Ростовской области, а также МФЦ Донецкой Народной Республики.

Напомним, что сектор пользовательского сопровождения (СПС) - это рабочие места, которые оснащены современной компьютерной техникой, имеющей доступ к различным информационным системам, что позволяет гражданам самостоятельно воспользоваться основными государственными интернет - ресурсами.

Заявителям, испытывающим затруднения при работе с цифровыми сервисами, подать запрос на предоставление услуг в электронной форме поможет сотрудник МФЦ, который проконсультирует и осуществит сопровождение бесплатно.