Инна Швенк: ВНИМАНИЕ. С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан

ВНИМАНИЕ

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральном законе о порядке рассмотрения обращений граждан.

Так, Федеральным законом от 28.12.2024

547-ФЗ внесены изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.

В соответствии с данными изменениями под обращением понимаются предложение, заявление или

жалоба, а также устное обращение гражданина, направленное в государственный орган в письменной форме или в форме электронного документа с использованием Единого портала госуслуг, иной информационной системы государственного органа либо официального сайта в сети Интернет, обеспечивающих идентификацию и (или)

аутентификацию граждан (п.1 ст.4 ФЗ 59).

Подача обращений граждан в форме электронного документа с использованием официального

сайта в информационно-телекоммуникационной сети Интернет будет осуществляться только после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации

(ЕСИА).

Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в государственный орган в форме электронного документа или в иной информационной системе государственного

органа обеспечивающей идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, при использовании Единого портала и в письменной форме по почтовому адресу,

указанному в обращении, поступившем в государственный орган в письменной форме(ч.4 ст.10 ФЗ 59).

Для подачи электронного обращения Уполномоченному по правам ребенка в Луганской Народной Республике воспользуйтесь сайтом Госуслуги или официальной страницей

аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Луганской Народной Республике:

https://vk.com/detkilnr.

Письменные обращения граждан принимаются сотрудниками аппарата Уполномоченного:

понедельник - четверг с 09:00 до 18:00;

пятница - с 9:00 до 17:45, по адресу: город Луганск, пл. Героев ВОв, 3а.

Личный прием граждан проводится Уполномоченным по правам ребенка в Луганской Народной Республике каждый четверг с 09.00 до 11.00, по адресу: г. Луганск, площадь Героев ВОв, 3а.

Телефон для записи на прием: 58-58-39 (приемная), ежедневно с 9.00 до 18.00.

Уполномоченный по правам ребенка в Луганской Народной Республике