Наталия Пащенко: В ЛНР заработали медицинские чаты для оперативной помощи пациентам
В ЛНР заработали медицинские чаты для оперативной помощи пациентам
С мая 2025 года жители Луганской Народной Республики могут пользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями.
Федеральный проект ЗдравКонтроль реализуется при поддержке Министерства здравоохранения ЛНР в соорганизаторстве с Общественной палатой Российской Федерации с использованием Гранта Президента Российской Федерации, предоставленного Фондом президентских грантов. Проект успешно реализуется уже в 55 субъектах Российской Федерации.
Цель проекта повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере Телеграм для жителей созданы специальные медчаты, в которых они могут сообщать обо всех проблемах при получении медицинской помощи, а также получать оперативные решения и компетентные ответы от представителей медорганизаций.
Медчаты это очень удобно и быстро. Это общение в два клика в системе пациент - врач. Медчаты помогут разгрузить медорганизации от бумажной работы, а пациентам избежать лишней бюрократии, - пояснил руководитель проекта ЗдравКонтроль, член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
В медчатах нельзя получить консультацию по лечению и назначению лекарств, наличию лекарств в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.
В ЛНР созданы два медчата: Луганск. Здоровье и ЛНР. Здоровье. В чат ЛНР. Здоровье подключены все медорганизации, кроме тех, что находятся в городе Луганск.
Написать обращение в медчаты можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу, по местному времени.
Вступить в медчаты можно по следующим ссылкам:
https://t.me/+KROdo5t7Miw2NGZi - Луганск. Здоровье;
https://t.me/+K3fla1dsbzcyZjAy - ЛНР. Здоровье.