В 2025 году МФЦ ЛНР существенно оптимизировал систему предзаписи
Как рассказал директор МФЦ ЛНР Виталий Седых в эфире телепередачи "Важно знать" на канале Луганск 24, в учреждении активно внедряется система бережливого производства при оказании услуг и планировании деятельности учреждения.
"Что позволило значительно расширить возможности предварительной записи на наши услуги, сократить время оказания услуг - время почти на 30-40% было сокращено за этот год на оказание каждой услуги в окне", - уточнил руководитель.
Также директор отметил, что для расширения единой экосистемы цифровых сервисов МФЦ ЛНР запустил чат-бот в отечественном мессенджере МАХ, который позволяет в т. ч. записаться на приём в отделение МФЦ.
Подробнее смотрите на
