Более 30% клиентов компании «Энергосбыт Луганск» перешли на доставку электронных квитанций. Об этом ЛИЦ сообщили в Минтопэнерго ЛНР.
«Одним из ключевых для ООО „Энергосбыт Луганск“ является проект по цифровизации клиентов, в том числе через вовлечение населения в цифровые сервисы. По данным на 1 июля переходом на доставку интерактивного счета (электронной квитанции) воспользовались 298 146 клиентов компании, что составляет 32,1% от общего количества лицевых счетов», — проинформировали в ведомстве.
В министерстве отметили, что мобильным приложением «Мой энергосбыт» пользуются более 282 тыс. клиентов компании, что составляет 30,5% от общего количества.
Кроме того, компания продолжает работу по приведению офисов обслуживания клиентов к единому стандарту.
«Так, в первом полугодии 2026 года обновленные многофункциональные и комфортные центры обслуживания клиентов открылись в Беловодске и Брянке. Также в этом году компания продолжила работу по защите информации. В рамках внедрения комплексной системы безопасности защита персональных данных клиентов обеспечивается путем шифрования через 32 канала связи», — отметили в Минтопэнерго.
