Система «112» заработает в Республике до конца года
Система 112 заработает в Республике до конца года
Ядро системы платформа Эмеркор. О принципе её работы рассказал гендиректор АО СФЕРА Александр Бодров:
"Эмеркор" автоматизирует приём вызовов, помогает оператору за секунды заполнить карточку с помощью ИИ, показывает на карте местонахождение заявителя, распределяет задачи и фиксирует всё для контроля и аналитики. Наша цель чтобы помощь приходила быстрее, а нагрузка на диспетчеров была ниже.
Преимущества системы 112:
Пока вы отвечаете на вопросы оператора, скорая, пожарные или полиция уже на линии и оперативно получает информацию.
Даже при плохом качестве связи ИИ поможет расшифровать запрос. Каждый звонок записывается и фиксируется, что исключает потерю данных.
Автоматизация позволит максимально сократить время реагирования на ЧС.
Источник: Минцифры ЛНР