Ученики Луганской школы №5 побывали в МФЦ ЛНР
В рамках профориентационного мероприятия старшеклассники узнали, что МФЦ — это не просто «окно приёма документов», а современная цифровая экосистема с десятками профессий
Ребятам рассказали:
какие специалисты работают в МФЦ — от универсального специалиста и юриста до IT-специалиста и сотрудника контакт-центра;
какие школьные знания пригодятся — обществознание, русский язык, информатика и математика;
как в работу МФЦ ЛНР уже внедряется искусственный интеллект
В частности, в деятельности регионального центра «Мои документы» применяются две ИИ-системы:
одна помогает «бороться» с очередями и прогнозирует нагрузку;
другая анализирует звонки и помогает в работе контакт-центра МФЦ ЛНР.
А ещё была игра «Угадай слово МФЦ по эмодзи» — школьники расшифровывали термины и услуги из сферы предоставления государственных и муниципальных услуг.
В финале — мини-инсценировка приёма заявителя : один ученик в роли специалиста помогал получить талон текущей очереди, другой консультировал заявителя по услуге. Получилось по-настоящему атмосферно!
Встреча выдалась полезной и дала возможность заглянуть в профессию изнутри!
Возможно, кто-то из ребят уже задумался о будущей карьере в МФЦ
#МФЦЛНР #Профориентация #Школа5 #Луганск #БудущаяПрофессия #ИИ #МоиДокументы #Старшеклассники
